CONTRATO Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Generalidades
a) Estas condiciones generales de contratación junto con las condiciones particulares que pudieran establecerse regularán las relaciones comerciales surgidas entre ELECTROANGEL JOEL S.L. y el usuario que realice compras a través de la web.
b) ELECTROANGEL JOEL S.L., con NIF B02600187,(Vendedor) tiene su domicilio social en Albacete (02002), Batalla del Salado 7. Puede ponerse en contacto a través del e-mail: info@micasaelectro.es
c) Las presentes condiciones han sido elaboradas según lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y cualesquiera otras normas aplicables a la compra on-line en España.
d) La realización del proceso de compra y su aceptación y pago suponen la aceptación sin ninguna reserva de las presentes condiciones generales, así como de las condiciones particulares que pudieran establecerse.
2. Procedimiento de compra
a) Los productos de la web ofrecidos en la tienda aparecerán descritos con sus características, precio y una fotografía de los mismos. Las fotografías así como las promociones pueden no corresponder.
b) El procedimiento de compra se realiza seleccionando el artículo deseado que será incorporado a su "cesta de la compra" cuyo icono aparece en la parte superior de la web con la indicación "Mi cesta".
c) En el propio proceso de compra el usuario encontrará con carácter previo y de manera clara, los pasos a seguir sin perjuicio de lo expresado a continuación.
3. Confirmación de pedido
a) Una vez que el usuario o consumidor final tramita el pedido, la tienda online lo registra automáticamente y envía email de confirmación.
4. Servicio de entrega (portes)
a) Servicio ESTÁNDAR: Entrega en el domicilio.
b) Servicio BÁSICO: Entrega a pie de calle.
c) Información Servicio de portes y plazos de entrega
5. Servicios
a) Retirada de antiguo electrodoméstico
b) Instalación básica
c) Instalación de encastre
c) Instalación de campana
d) Integración
e) Cambio de sentido de apertura puerta
6. Servicios Costes
| Servicio | Coste (Iva Inc.) |
| a) Retirada de antiguo electrodoméstico | 5€ |
| b) Instalación básica | 8€ |
| c) Instalación de encastre | 80€ |
| d) Instalación de campana | 90€ |
| e) Cambio de sentido de apertura puerta | 40€ |
| f) Integración | 80€ |
3. Generalidades
6. Sistemas de pago
a) ELECTROANGEL JOEL admite la siguiente forma de pago para la compra a través de esta web: Pago con TARJETA (Visa y MasterCard) y TRANSFERENCIA BANCARIA
b) Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura.
c) Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
d) Utilizamos un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
e) Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del banco).
f) El fraude con tarjeta de crédito es un delito y ELECTROANGEL JOEL ejercitará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
g) En caso de pagos aplazados, todos los pagos se realizarán periódicamente sobre tu tarjeta. Ten en cuenta que el primer pago se efectuará en el momento de la compra.
h) Válido para tarjetas VISA o Mastercard, de débito o crédito, con una fecha de validez superior a la duración de la modalidad de financiación seleccionada. Por ejemplo, si solicitas una financiación a cuatro meses, la fecha de caducidad de tu tarjeta no podrá ser inferior a cuatro meses. No se admiten tarjetas prepago, virtuales ni American Express.
i) Aplicable únicamente para personas físicas, mayores de edad, con domicilio en España.
7. Entrega de los productos
a) Los electrodomésticos, accesorios y repuestos se entregarán en el domicilio en la dirección de entrega determinada por el usuario. No se hacen entregas en polígonos industriales, naves o puntos de entregas similares. No se hacen entregas en el extranjero.
b) En el caso de que finalmente la entrega no pueda realizarse por cualquier motivo, EA contactará con el usuario con el objeto de acordar una solución satisfactoria.
c) La entrega básica no incluye montaje, instalación del aparato ni retirada del antiguo.
d) Información Servicio de transporte, instalación y retirada
8. Promociones usuario final
a) Las promociones a usuario final deberán consultarse a través medios oficiales de la marca.
b) Si un producto/artículo lleva implícita una promoción, deberá consultar el detalle a través de nuestro correo info@micasaelectro.es
c) Las información sobre las promociones es meramente informativa, si por cualquier error, dicha promoción no se encuentra activa este proveedor no se hará cargo o reponsable de promociones de cualquier tipo, ya sea, de reembolso umotras ofertas/regalos del promotor.
d) Si usted ha decidido comprar un artículo con promoción deberá de cerciorarse dicha promoción se encuentra activa antes de su compra, o bien a través de nuestro correo electrónico Info@micasaelectro.es o bien a través de la página del fabricante.
f) Si su artículo/producto dispone de promoción activa le informaremos a través de su pedido por correo electrónico.
9. Descuentos exclusivos y ofertas de la web
a) Las Ofertas/Descuentos figuran con un distintivo en la parte superior izquierda y porcentaje de descuento dentro de la ficha del producto.
b) Los descuentos exclusivos están sujeto a condiciones de compra y en caso de ser necesario se le informará y una vez entregada la mercancía, se le requerirá información de nº de serie de producto adquirido. Usted recibirá información adicional cuando los descuentos requieran información por su parte.
10. Garantía de producto
a) La garantía de los productos será de tres años desde fecha de factura.
b) No quedarán cubiertas por la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta o reparación no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda o utilización de tensión indebida.
c) Asimismo, la garantía no se aplica si los defectos en el aparato han sido causados por daños durante el transporte no realizado por el fabricante o cualquiera de los operadores logísticos, así como por instalaciones o montajes incorrectos, o por una mala conservación del electrodoméstico.
d) En caso de productos defectuosos, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, medidas correctoras que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
e) El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega.
11. Limitación de responsabilidad
a) La responsabilidad del producto se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
b) Es responsabilidad del usuario estar técnicamente capacitado para instalar los productos, accesorios o repuestos que solicita, cuando la instalación la realice él mismo.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
a) La normativa aplicable a la compra on-line a través de este portal será la de España. Para cualquier cuestión relativa a la compra on-line, la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del usuario. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, EA y el Usuario se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
b) Acorde con lo establecido en el art. 14 de la Regulación-ODR, la Comisión Europea proporciona una plataforma para la Resolución de Disputas Online que encontrarás en el siguiente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Confianza Online
a) Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL”
info@micasaelectro.es
Pago seguro garantizado
